Przejdź do treści
Zadbany Grób

Jak to działa

Wiesz dokładnie, co się dzieje po zamówieniu

Przewidywalny proces od pierwszego kontaktu po płatność. Bez niespodzianek, z potwierdzeniem grobu przed rozpoczęciem pracy.

Krok po kroku

  1. Kontaktujesz się

    2 minuty

    Telefon, WhatsApp, e-mail albo formularz na stronie.

  2. Oddzwaniam do Ciebie

    najpóźniej następnego dnia roboczego

    W rozmowie ustalamy zakres, cenę i termin. Cena z rozmowy jest ostateczna, bez dopłat po fakcie.

  3. Odnajduję grób i wysyłam Ci jego zdjęcie

    Czekam na Twoje „tak, to ten grób”. Bez Twojego potwierdzenia nie zaczynam pracy.

  4. Sprzątam

    do 5 dni roboczych (lub dzień przed wskazaną datą)

    W dniu wykonania dostajesz SMS. Jeśli pogoda przesunie termin o dzień lub dwa, informuję od razu.

  5. Widzisz efekt

    Zdjęcia przed i po na e-mail lub WhatsApp, na życzenie wideorozmowa prosto z cmentarza.

  6. Płacisz

    Przelew, BLIK lub euro, dopiero po obejrzeniu efektu.

  7. Grób zostaje w mojej bazie

    Przy kolejnym zleceniu lub abonamencie nie musisz już niczego tłumaczyć.

Nie znasz dokładnej lokalizacji grobu?

To najczęstsza sytuacja — i nie jest żadnym problemem. Wystarczy nazwa cmentarza oraz imię i nazwisko zmarłego. Resztę ustalamy my.

Wyszukiwarka grobów online

Większość cmentarzy komunalnych GOP (np. Grobonet, eCmentarze) ma wyszukiwarkę pochowanych z mapą. Szukamy po nazwisku i dacie śmierci.

Dane od rodziny

Kwit opłaty za miejsce z sektorem i numerem, pinezka Google Maps, stare zdjęcie nagrobka albo opis słowny — każda z tych rzeczy wystarcza.

Administracja cmentarza

Zarządca ma obowiązek prowadzenia ewidencji pochowanych. Z nazwiskiem i datą śmierci biuro poda lokalizację.

Żelazna zasada: przed rozpoczęciem pracy wysyłam Ci zdjęcie odnalezionego grobu z pytaniem „Czy to ten grób?”. Bez Twojego wyraźnego potwierdzenia praca się nie zaczyna — to całkowicie eliminuje ryzyko pomyłki przy zbieżności nazwisk.

Trzy tryby terminu

Termin standardowy (domyślny)

Wykonanie do 5 dni roboczych od potwierdzenia. Konkretny dzień wybiera wykonawca (optymalizacja trasy). W dniu wykonania dostajesz SMS.

Przed konkretną datą

Podajesz datę (rocznica, przyjazd rodziny, święto). Gwarancja wykonania najpóźniej dzień przed tą datą.

Obecność klienta przy sprzątaniu

Rzadki przypadek. Termin ustalany indywidualnie telefonicznie — jedyna sytuacja sztywnego umówienia godziny.

Najczęstsze pytania

Skąd będę wiedzieć, że usługa została wykonana?

Po każdej wizycie wysyłamy zdjęcia przed i po na e-mail lub WhatsApp. Na życzenie łączymy się też w wideorozmowie prosto z cmentarza.

Nie znam dokładnej lokalizacji grobu. Co teraz?

Wystarczy nazwa cmentarza oraz imię i nazwisko zmarłego. Lokalizację ustalimy w administracji cmentarza lub w internetowej wyszukiwarce grobów.

Czy mogę zamówić usługę z zagranicy?

Tak, większość naszych klientów mieszka daleko. Zamówisz przez WhatsApp lub formularz, a zapłacisz przelewem w euro po wykonaniu usługi.

Kiedy i jak płacę?

Dopiero po wykonaniu usługi i otrzymaniu zdjęć. Przelew tradycyjny, BLIK lub przelew w euro.

Czy środki czyszczące są bezpieczne dla nagrobka?

Tak. Dobieramy je do materiału: inaczej czyścimy granit, inaczej lastryko czy piaskowiec. Nie używamy agresywnej chemii, która niszczy kamień.

Grób nie był czyszczony od lat. Czy to problem?

Nie, ale to osobna usługa z myciem ciśnieniowym i specjalistycznymi środkami. Wyślij zdjęcie grobu, a otrzymasz indywidualną wycenę.

Jak szybko zrealizujecie zamówienie?

Standardowo w 3–5 dni roboczych. Przed Wszystkimi Świętymi i innymi świętami warto rezerwować termin z wyprzedzeniem.

Czy mogę zamówić znicze, kwiaty albo wieniec?

Tak. Kupimy i ułożymy znicze, kwiaty sztuczne, cięte lub doniczkowe, a także przygotujemy naturalną dekorację z mchu i chrobotka.

Porozmawiajmy o grobie Twoich bliskich

Oddzwonimy lub odpiszemy najpóźniej następnego dnia roboczego. Wystarczy nazwa cmentarza oraz imię i nazwisko zmarłego.